“有问题您就说，咱们赶快上门处理问题！”11月16日，半岛问暖热线正式注册，各家热企成为本次热线强力“援军”，接线回复直击“关键”，第一时间来到居民家“评脉确诊”，“对症下药”。半岛热线注册的首日，已进入到“白热化”，各区居民相继来电，记者也成为了居民与热企之间的交流桥梁，经过双向“奔赴”完成了问题快处理，供暖早到家的一起愿望。

  上午十点左右，半岛问暖热线接到了居民许女士打来的电话，反映自己家中暖气不热的状况。“我住在市南区姑苏路10号，今日正式供暖后暖气仍是凉的，期望供热公司的作业人能来家里查看一下。”青岛动力集团的作业人员周妮娜在接到热线后将居民家的暖气问题记录下来，并当即反映给了金湾公司伏龙山供热站的作业人员。

  “你是不是小宋啊，你带着口罩我也觉得眼熟。你还记得吗，上一年这样一个时间段你就来过我家里帮我调试过暖气……”刚刚敲开居民家的门，居民许女士就认出了宋站长，“我对你形象很深入，作业起来很仔细，又仔细又热心，本年又要费事你了！”

  “阿姨，你谦让了，这都是咱们的作业。”进门后宋站长穿上鞋套，到屋内查看了一下暖气片后，确定是管道内积气形成的暖气片下冷上热，随后预备给许女士家进行排水。宋站长进到厕所娴熟的帮许女士把简单淋湿的物品一件件拿出来。再拧开暖气片阀门，插上排水管，因为排水管长度较长欠好操作，宋站长就将排水管搭在自己肩上。左手一边拧着暖气阀门开关，右手拿着排水管的结尾，将暖气片里贮存的污水排到马桶里。待暖气片排放的污水色彩挨近明澈后，小宋将管子收起来后又将刚刚拿出去的物品帮许女士摆回去。过了一会，暖气的温度逐渐开端上升。

  排气完毕后，宋站长又到各个房间调试暖气片，调整屋内暖气的内循环。许女士快乐地说：“真的多亏了小宋，每次一打电话他都能以最快的速度到家里查看修理，又仔细有周到，人也很热心。”小宋一边笑着一边递给许女士一张供热站的联络手刺说：“许阿姨，您不要谦让。这都是咱们该做的，后续家里暖气有什么样的工作您可依据这张卡片上的号码给我打电话，我就过来帮您看看。其他家里若需求其他协助，比方搬个东西什么的，您都可以给我打电话，不必谦让。”

  记者与开发商青岛城市建设集团泰兴置业有限公司获取了联络，对方表明后期将由作业人员给予回复，截止至发稿，记者并未接到对方来电。